Perguntas Frequentes — EVY Beauty
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix e cartões de crédito, conforme as opções disponíveis no momento da compra. As condições de parcelamento serão exibidas no checkout.
Os produtos da EVY Beauty são originais?
Sim. Trabalhamos com produtos cuidadosamente selecionados e nosso compromisso é comercializar produtos originais e de procedência confiável.
Como calculo o frete?
Informe seu CEP na página do produto, no carrinho ou durante a finalização da compra. O valor e as opções de entrega disponíveis serão calculados automaticamente.
Como acompanho meu pedido?
Após o processamento e envio do pedido, você receberá as informações necessárias para acompanhar a entrega.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. As solicitações são analisadas conforme nossa Política de Trocas e Devoluções e a legislação aplicável. Consulte a página “Trocas e Devoluções” para conhecer as condições e os prazos.
Recebi um produto com problema. O que faço?
Entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o ocorrido. Quando necessário, poderemos solicitar fotos para facilitar a análise.
Posso comprar sem criar uma conta?
Sim. Você poderá finalizar sua compra sem necessariamente criar uma conta, conforme as opções apresentadas no checkout.
Como posso falar com a EVY Beauty?
Nosso atendimento está disponível pelo WhatsApp: (62) 99814-0214.